Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, crate.tf ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullandığınızda Crate.tf'nin ("Crate.tf", "biz", "bize" veya "bizim") bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklar.

Bu Politika, Hizmet Koşullarımızla birlikte okunmalıdır.

1) Verilerinizden kim sorumludur

Geçerli veri koruma yasaları kapsamında Crate.tf, Hizmetle bağlantılı olarak işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur.

İletişim: gizlilikle ilgili sorular support@crate.tf adresine gönderilebilir.

2) Topladığımız bilgiler

A. Steam'den alınan bilgiler (giriş yaptığınızda)

Steam üzerinden kimlik doğrulaması yaptığınızda (Steam OpenID), aşağıdakiler gibi bilgileri alır ve/veya bu bilgilere erişiriz:

• SteamID (SteamID64 veya eşdeğer tanımlayıcı)
• Steam görünen adı (persona adı)
• Avatar görseli URL'si / profil görseli
• Giriş işlemini yürütmek için gereken profille ilgili meta veriler

Steam parolanızı almayız.

B. Takas bilgileri (takasları gerçekleştirmek için)

Hizmeti işletmek ve eşya karşılığı eşya takaslarını gerçekleştirmek için aşağıdakileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Steam Takas URL'niz (takas teklifleri göndermek için gereklidir)
• Bir takasa fiyat vermek ve takası doğrulamak için gereken envanter bilgileri (ör. TF2 eşya tanımlayıcıları/SKU'ları ve adetleri)
• Takas Teklifi kimlikleri, takas durumu ve ilgili işlem meta verileri
• Vermek/almak üzere seçtiğiniz eşyalar ve bunun sonucunda planlanan/gerçekleştirilen teklifler

C. Teknik ve kullanım verileri

Şunları toplayabiliriz:

• IP adresi
• Cihaz tanımlayıcısı (veya benzer istemci tanımlayıcısı)
• Tarayıcı/cihaz bilgileri (ör. kullanıcı aracısı / user agent)
• Zaman damgaları, günlükler, tanılama verileri ve güvenlikle ilgili olaylar
• Temel kullanım olayları (ör. sayfa görüntülemeleri, Hizmet içindeki işlemler)

D. Çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezleri veya benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Zorunlu işlevler (oturum, kimlik doğrulama durumu, güvenlik/CSRF koruması)
• Tercihler (uygun olduğunda)
• Analiz (yasaların gerektirdiği durumlarda analizi yalnızca uygun rıza ile kullanırız)

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan ve mevcut olduğu yerlerde Hizmetteki çerez tercih araçlarından kontrol edebilirsiniz.

E. Destek iletişimleri

Bizimle iletişime geçerseniz (e-posta veya Discord), gönderdiğiniz içeriği (mesajlar, ekler ve yanıt vermek için kullanılan tanımlayıcılar) alırız. Bizimle Discord üzerinden iletişime geçerseniz Discord'un kendi gizlilik uygulamaları da geçerlidir.

3) Bilgileri nasıl kullanıyoruz (amaçlar)

Yukarıdaki bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sunmak ve işletmek
• Steam üzerinden kimliğinizi doğrulamak
• Envantere dayalı takas seçeneklerini göstermek
• Botlar aracılığıyla Steam Takas Teklifleri oluşturmak, göndermek ve takip etmek
• "tek etkin işlem" kuralını uygulamak ve eşya rezervasyonu/kilitlemesini yönetmek

Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve bütünlük

• Otomasyonu, veri kazımayı, dolandırıcılığı, açıklardan yararlanma girişimlerini ve hesapların kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek
• İstek hızını sınırlamak ve saldırılara karşı koruma sağlamak
• Sorun giderme ve olay müdahalesi için gerekli günlükleri tutmak

Hizmeti iyileştirmek ve sürdürmek

• Sorunları ayıklamak ve güvenilirliği artırmak
• Performansı ve hizmet kararlılığını izlemek
• Toplu kullanım kalıplarını anlamak (ör. hangi sayfaların/özelliklerin kullanıldığı)

Destek ve iletişim

• Destek taleplerine yanıt vermek ve takas sorunlarını çözmek
• Operasyonel mesajlar göndermek (ör. hesap veya işlemle ilgili önemli bildirimler)

Yasal uyum

• Yasal yükümlülüklere uymak ve gerektiğinde geçerli yasal taleplere yanıt vermek

4) Hukuki dayanaklar (AEA/Birleşik Krallık tipi çerçeveler için)

Uygulanabilir olduğu durumlarda aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanırız:

• Sözleşme / sözleşmenin ifası: takas özelliklerini sunmak ve talep ettiğiniz İşlemleri gerçekleştirmek için (Steam girişi, takas planlama, teklif gönderme, işlem durumu).
• Meşru menfaatler: Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, günlükleri tutmak ve güvenilirliği artırmak için.
• Rıza: rızanın gerekli olduğu durumlarda zorunlu olmayan çerezler/analiz için.
• Yasal yükümlülük: yasalara uymak için bilgileri saklamamız veya açıklamamız gereken durumlarda.

5) Bilgileri nasıl paylaşıyoruz

Kişisel verileri satmayız.

Bilgileri sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

Steam/Valve ile (takasın gerçekleştirilmesi ve kimlik doğrulama)

Takaslar Steam Takas Teklifleri aracılığıyla gerçekleşir; Steam, takası tamamlamak için takas verilerini zorunlu olarak işler.

Hizmet sağlayıcıları (veri işleyenler)

Altyapıyı barındırmak, veri depolamak, e-posta iletmek, izleme/analiz sağlamak ve operasyonel araçları çalıştırmak için hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz. Bu sağlayıcılar, sözleşmeden doğan kısıtlamalar kapsamında verileri bizim adımıza işler.

Destek kanalları

Bizimle e-posta veya Discord üzerinden iletişime geçerseniz iletişimleriniz bu platformlar üzerinden işlenir.

Hukuk ve güvenlik

Yasaların gerektirdiğine veya Crate.tf'nin, kullanıcıların ya da diğer kişilerin haklarını, emniyetini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inanırsak bilgileri açıklayabiliriz (ör. hukuka uygun taleplere yanıt vermek, Koşulları uygulamak, kötüye kullanımı araştırmak).

Ticari değişiklikler

Hizmet bir birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılanma veya varlık satışı sürecine dahil olursa bilgiler bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir (uygun korumalara tabi olmak kaydıyla).

6) Uluslararası aktarımlar

Bilgileriniz, bizim ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği yerlere bağlı olarak yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir. Gerektiğinde sınır ötesi aktarımlar için uygun güvenceler kullanırız (standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer mekanizmalar gibi).

7) Veri saklama

Verileri, güvenlik ve operasyonel bütünlük dahil bu Politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Tipik saklama örnekleri:

• Hesap tanımlayıcıları ve temel hesap verileri (SteamID, görünen ad, avatar referansı): hesabınız etkin olduğu sürece ve sonrasında güvenlik ve operasyonel ihtiyaçlar için makul bir süre boyunca saklanır.
• İşlem ve Takas Teklifi kayıtları (teklif kimlikleri ve durum dahil): kayıt tutma, uyuşmazlıkların ele alınması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet bütünlüğü için saklanır.
• Güvenlik ve erişim günlükleri (IP/cihaz tanımlayıcıları, zaman damgaları): güvenlik izleme, dolandırıcılığı önleme ve sorun giderme için saklanır; ardından silinir veya anonimleştirilir.

Silme talebinde bulunabilirsiniz (bkz. Bölüm 9). Bazı bilgiler güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya yasal uyum için gerekli olduğunda saklanabilir.

8) Güvenlik

Bilgileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı korumak üzere tasarlanmış makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Ancak hiçbir internet hizmeti mutlak güvenliği garanti edemez.

Steam hesabınızın ve cihazınızın güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz.

9) Haklarınız ve tercihleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdakiler gibi haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Hatalı verilerin düzeltilmesi
• Verilerin silinmesi (belirli istisnalara tabi olarak)
• Belirli işleme faaliyetlerinin kısıtlanması veya bunlara itiraz edilmesi
• Veri taşınabilirliği (uygulanabilir olduğunda)
• Rızanın geri çekilmesi (belirli analiz çerezleri gibi rızaya dayalı işleme faaliyetleri için)

Haklarınızı kullanmak için support@crate.tf ile iletişime geçin. Talebinizi doğrulamamız gerekebilir (örneğin Steam hesabının kontrolünün sizde olduğunu teyit ederek).

Çerezler: Çerezleri genellikle tarayıcınız üzerinden engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi Hizmetin çalışmasını engelleyebilir.

10) Çocukların gizliliği

Hizmet, 16 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. 16 yaşından küçük bir çocuğun Hizmeti kullandığını düşünüyorsanız uygun adımları atabilmemiz için support@crate.tf ile iletişime geçin.

11) Üçüncü taraf bağlantıları ve hizmetleri

Hizmet üçüncü taraflarla (özellikle Steam/Valve) etkileşime girebilir ve üçüncü taraf sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; lütfen onların politikalarını inceleyin.

12) Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü Hizmette yayımlayacak ve "Yürürlük tarihi"ni güncelleyeceğiz. Güncellemeden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13) İletişim

Gizlilikle ilgili sorular veya talepler için: support@crate.tf