Regulamin

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu do crate.tf oraz korzystania z crate.tf i powiązanych stron, aplikacji, API oraz usług działających pod marką Crate.tf (łącznie: „Usługa”, „Crate.tf”, „my”, „nas”, „nasze”). Usługa zapewnia zautomatyzowany sposób wymiany wybranych przedmiotów z gry Team Fortress 2 („TF2”) z ekwipunkami kontrolowanymi przez boty handlowe Crate.tf za pośrednictwem ofert wymiany Steam.

Uzyskując dostęp do Usługi albo korzystając z niej, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

Brak powiązania z Valve/Steam. Crate.tf jest niezależną usługą i nie jest zatwierdzona, powiązana ani sponsorowana przez Valve Corporation ani Steam.

1. Definicje

• „Steam” oznacza platformę i usługi Steam prowadzone przez Valve.
• „Konto Steam” oznacza Twoje konto Steam używane do uwierzytelniania przez Steam OpenID.
• „Przedmioty” oznaczają wirtualne przedmioty TF2 obsługiwane przez Usługę, obecnie przeznaczone głównie do obejmowania skrzynek i kluczy, a potencjalnie później także innych przedmiotów TF2, identyfikowane przez SKU lub podobne identyfikatory.
• „Bot” oznacza automatyczne konto Steam kontrolowane przez Crate.tf, które może wysyłać i odbierać oferty wymiany.
• „Transakcja” oznacza żądanie wymiany Przedmiotów zainicjowane przez użytkownika, które może zostać zrealizowane przez jedną lub więcej ofert wymiany Steam z udziałem jednego lub wielu Botów.
• „Oferta wymiany” oznacza wiadomość oferty wymiany Steam utworzoną i wysłaną przez Steam.

2. Kwalifikowalność i wiek

Minimalny wiek. Musisz mieć co najmniej 16 lat, aby korzystać z Usługi. Korzystając z Usługi, oświadczasz, że spełniasz ten wymóg.

Brak aktywnej weryfikacji wieku. Nie weryfikujemy aktywnie wieku. Jeśli masz mniej niż 16 lat, nie wolno Ci korzystać z Usługi, a ewentualne korzystanie odbywa się na własne ryzyko.

Prawo lokalne. Nie możesz korzystać z Usługi, jeśli naruszałoby to przepisy mające do Ciebie zastosowanie.

3. Wymagania Steam i Twoje obowiązki

Aby korzystać z Usługi, musisz:

• mieć ważne Konto Steam i ukończyć logowanie przez Steam OpenID.
• utrzymywać ważny adres oferty wymiany Steam oraz inne ustawienia Steam wymagane do wymiany, np. wymagania Steam Guard lub kwalifikowalności do wymiany.
• dbać o bezpieczeństwo konta Steam i upewnić się, że nie korzysta z niego nikt inny. Odpowiadasz za wszystkie działania wykonane przez Twoje konto Steam w związku z Usługą, w tym akceptowanie i anulowanie ofert wymiany.
• przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad i umów Steam/Valve, w tym Steam Subscriber Agreement i ograniczeń handlu. Jeśli Steam nałoży ograniczenia (wstrzymania wymiany, konto ograniczone, blokady, cooldowny, potwierdzenia urządzenia itp.), Usługa może nie działać dla Ciebie.

Jeśli nie spełniasz tych wymagań, Usługa może blokować wymiany, zwrócić błąd albo anulować przetwarzanie.

4. Co zapewnia Crate.tf

Crate.tf zapewnia mechanizm pozwalający:

• wyświetlać obsługiwane Przedmioty TF2 i orientacyjne wartości wymiany;
• wybrać Przedmioty do oddania i Przedmioty do otrzymania;
• zweryfikować kwalifikowalność do wymiany;
• zaplanować i zorkiestrować jedną lub więcej ofert wymiany Steam, potencjalnie przez wiele Botów, aby zrealizować Transakcję;
• rezerwować/blokować Przedmioty podczas realizacji w celu ograniczenia podwójnego wykorzystania i konfliktów; oraz
• wyświetlać status Transakcji, który można odpytywać.

Ważne: Usługa zależy od systemów Steam. Awarie Steam, opóźnienia, wstrzymania, zmiany API albo ograniczenia mogą uniemożliwić poprawne działanie Usługi.

5. Transakcje, realizacja wieloma ofertami i częściowe wykonanie

5.1 Przebieg Transakcji

Typowa Transakcja przebiega według poniższego cyklu (szczegóły implementacyjne mogą się zmieniać):

wybór → żądanie → walidacja → plan → rezerwacja → oferta wysłana → oferta zaakceptowana

5.2 Transakcje wieloofertowe

Jedna Transakcja może wymagać wielu ofert wymiany. Przykładowo Usługa może podzielić realizację między wiele Botów, aby pozyskać ekwipunek.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

• Transakcja nie musi zostać zrealizowana w jednej ofercie wymiany.
• Usługa może wysłać wiele ofert wymiany; może być konieczna akceptacja więcej niż jednej.

5.3 Częściowe wykonanie jest możliwe

Ponieważ realizacja obejmuje wiele niezależnych ofert wymiany, a warunki Steam mogą się zmieniać, może dojść do częściowego wykonania. Przykładowo:

• jedna oferta wymiany zostaje zaakceptowana i kończy się pomyślnie;
• kolejna oferta wymiany nie powiedzie się, wygaśnie, zostanie anulowana albo nie będzie mogła zostać wysłana z powodu ograniczeń.

Jeśli dojdzie do częściowego wykonania:

• Transakcja może zakończyć się częściowo wykonanym stanem końcowym, gdy wszystkie powiązane oferty wymiany osiągną wynik końcowy (zaakceptowana/anulowana/wygasła/nieudana).
• Crate.tf nie ma obowiązku późniejszego „dokończenia” pozostałej części i nie gwarantujemy automatycznych wymian naprawczych.

5.4 Wycena i bilansowanie pojedynczych ofert

Każda oferta wymiany jest wyceniana/obliczana tak, aby wartość wymieniana w tej ofercie pozostawała spójna z naszym katalogiem i logiką kursów w chwili utworzenia oferty. Widok statusu Transakcji może pokazywać podsumowanie całości, ale każda oferta wymiany jest niezależna i musi zostać sprawdzona oraz potwierdzona przez Ciebie w Steam.

6. Zasada jednej aktywnej Transakcji

Aby ograniczać konflikty i podwójne wykorzystanie przedmiotów, możesz mieć tylko jedną aktywną Transakcję naraz. Transakcja jest „aktywna”, jeśli nie osiągnęła stanu końcowego, np. jest nadal zaplanowana, zarezerwowana albo ma oczekujące oferty wymiany.

Jeśli spróbujesz rozpocząć nową Transakcję, gdy inna jest aktywna, możemy ją zablokować.

7. Rezerwacje/blokady i limity czasu

Okres rezerwacji. Gdy rezerwujemy Przedmioty dla Transakcji, rezerwacja zasadniczo trwa do 15 minut.

Zwolnienie rezerwacji. Jeśli Transakcja nie zakończy się w oknie rezerwacji, możemy zwolnić zarezerwowane Przedmioty i anulować dalsze przetwarzanie.

Ograniczenia Steam. W niektórych przypadkach, np. z powodu ograniczeń Steam, możemy nie być w stanie natychmiast anulować albo cofnąć określonych kroków. W takich przypadkach rezerwacje lub aktualizacje stanu mogą być opóźnione do czasu, gdy Steam pozwoli na przetwarzanie.

8. Ceny, katalog i spread kursu klucza

Wycena po stronie serwera. Ceny są obliczane po stronie serwera z użyciem naszego katalogu i logiki, w tym ewentualnego kursu klucza.

Spread. Dla wymian hurtowych lub konwersji wartości możemy stosować spread między ceną kupna i sprzedaży klucza, np. cena sprzedaży klucza minus cena kupna klucza.

Wyceny nie są finalne do czasu utworzenia ofert. Wyświetlane wartości są orientacyjne i mogą zmienić się przed utworzeniem albo wysłaniem ofert.

Twoje potwierdzenie decyduje. Musisz sprawdzić oferty wymiany w Steam i wybrać akceptację albo anulowanie. Jeśli zaakceptujesz, upoważniasz wymianę pokazaną w tej ofercie wymiany.

9. Finalność wymian i zasada „sprawdź przed akceptacją”

Wymiany są finalne po akceptacji. Gdy zaakceptujesz ofertę wymiany w Steam, a Steam oznaczy ją jako zaakceptowaną i wymieni Przedmioty, ta wymiana jest finalna w ramach Usługi.

To Ty kontrolujesz akceptację. Odpowiadasz za sprawdzenie każdej oferty wymiany (przedmiotów oddawanych i otrzymywanych) przed akceptacją.

Brak cofnięcia w platformie. Nie obiecujemy możliwości odwrócenia zakończonej wymiany Steam.

10. Anulowanie i wsparcie

Anulowanie w Steam. Możesz anulować albo odrzucić oczekujące oferty wymiany przez Steam.

Kontakt ze wsparciem. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz skontaktować się z zespołem przez:

• Discord (serwer/kanał wsparcia) albo
• Email: support@crate.tf

Staramy się być dostępni 24/7, ale nie gwarantujemy czasu odpowiedzi.

11. Błędy, awarie botów i działania naprawcze

Ponieważ Usługa obejmuje automatyzację i systemy stron trzecich, mogą wystąpić błędy, np. niezgodne liczby, opóźnienia, nieoczekiwane awarie albo nieaktualne stany ekwipunku.

Jeśli Usługa wyśle niewłaściwe Przedmioty z powodu błędu systemu, możemy zaoferować rozsądne działanie naprawcze, takie jak ponowna wymiana, zastąpienie przedmiotów, gdy są dostępne, albo inne rozwiązanie operacyjne według naszego uznania oraz z zastrzeżeniem ograniczeń Steam i dostępności ekwipunku.

Możemy także aktualizować albo korygować rekordy Transakcji i wyświetlane statusy, aby odzwierciedlały to, co rzeczywiście wydarzyło się w Steam.

12. Zakazane działania

Zgadzasz się nie podejmować i nie próbować podejmować następujących działań:

• używać automatyzacji, botów, skryptów, auto-refreshy, przeglądarek headless albo podobnych narzędzi do dostępu do Usługi lub interakcji z nią (poza normalnym użyciem przeglądarki), w tym nadmiernego odpytywania statusu Transakcji.
• scrapować Usługę, zbierać dane albo masowo pozyskiwać dane cenowe/katalogowe.
• manipulować rynkami, wykorzystywać logikę cen, nadużywać momentu wykonania albo próbować uzyskać przedmioty przez błędy, race condition lub inne exploity.
• obchodzić ograniczenia, w tym zasadę jednej aktywnej transakcji, kontrolę bezpieczeństwa, limit żądań albo kontrolę dostępu.
• zakłócać działanie Usługi lub Botów, w tym wysyłać nieprawidłowe żądania, skanować, przeprowadzać próby denial-of-service albo zakłócać infrastrukturę.
• używać Usługi do działań niezgodnych z prawem, oszustw albo aktywności naruszającej zasady Steam.

13. Egzekwowanie, zawieszenie i zakończenie dostępu

Możemy działać natychmiast. Możemy zawiesić, ograniczyć albo zakończyć Twój dostęp do Usługi w dowolnym momencie, jeśli rozsądnie uznamy, że naruszono Regulamin, nadużyto Usługi albo stworzono ryzyko lub szkodę dla Usługi, innych użytkowników albo naszej infrastruktury.

Konta alternatywne. Możemy stosować działania wobec powiązanych kont, w tym podejrzewanych kont alternatywnych, na podstawie sygnałów takich jak identyfikatory Steam, adres IP, identyfikatory urządzeń i wzorce zachowań.

Odwołania. Możesz poprosić o ponowną analizę przez wsparcie Discord. Odwołania są rozpatrywane indywidualnie i nie są gwarantowane.

14. Własność intelektualna i marka

Usługa, w tym oprogramowanie, interfejs, marka, domena i powiązane zasoby, jest własnością Crate.tf albo jest przez Crate.tf licencjonowana i chroniona przez właściwe przepisy własności intelektualnej.

Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, dzierżawić ani tworzyć dzieł pochodnych Usługi, chyba że zezwala na to prawo.

„Crate.tf” i powiązane oznaczenia mogą być używane tylko w zakresie przez nas dozwolonym.

15. Wyświetlanie danych Steam i ograniczone treści użytkownika

Usługa może wyświetlać dane pochodzące ze Steam powiązane z Twoim kontem, np. nazwę persona Steam, avatar, SteamID oraz istotne metadane ekwipunku/wymiany. Udzielasz nam niewyłącznego prawa do wyświetlania i formatowania tych danych wyłącznie w celu obsługi i ulepszania Usługi.

Poza tym Usługa obecnie nie oferuje szerokich funkcji publikowania treści generowanych przez użytkowników.

16. Opinie

Jeśli wysyłasz sugestie, pomysły lub opinie, przyznajesz Crate.tf prawo do korzystania z nich bez ograniczeń i bez wynagrodzenia.

17. Prywatność i dane

Korzystanie z Usługi podlega także naszej Polityce prywatności, która wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak ich używamy i jakie wybory możesz mieć. Polityka prywatności jest włączona do niniejszego Regulaminu przez odniesienie.

Bez ograniczania Polityki prywatności, Usługa może zbierać i przetwarzać dane potrzebne do działania i zabezpieczenia Usługi, w tym przykładowo SteamID, nazwę użytkownika, avatar, adres oferty wymiany, adres IP, identyfikator urządzenia, dane sesji/ciasteczek, logi, rekordy Transakcji i ID ofert wymiany.

Możesz zażądać usunięcia danych po stronie Usługi powiązanych z Twoim kontem, kontaktując się z support@crate.tf. Część rekordów może zostać zachowana, jeśli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i integralności operacyjnej.

18. Usługi stron trzecich i zależności

Usługa zależy od stron trzecich, w tym Steam/Valve, oraz komponentów wewnętrznych/zewnętrznych używanych do orkiestracji wymian, np. menedżerów botów i systemów uwierzytelniania/sesji. Nie odpowiadamy za awarie stron trzecich, zmiany API, ograniczenia, blokady, wstrzymania ani inne działania podejmowane przez strony trzecie.

19. Zastrzeżenia

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Usługa jest dostarczana „tak jak jest” i „w miarę dostępności”.
• Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, działania bez błędów, pomyślnej realizacji każdej Transakcji ani pełnej dokładności katalogu/cen przez cały czas.
• Boty i systemy automatyczne mogą działać nieprawidłowo; Steam może opóźniać albo blokować wymiany; dostępność Przedmiotów może szybko się zmieniać.
• Przedmioty TF2 są wirtualnymi przedmiotami w ekosystemach Steam/TF2; nie oświadczamy, że mają realną wartość pieniężną ani że jakakolwiek wartość rynkowa zostanie utrzymana.
• Nic w niniejszym Regulaminie nie usuwa praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

20. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze ani karne, w tym utracone zyski, utracone możliwości albo szkodę reputacyjną.
• Nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Usługi albo z nią związana jest ograniczona do wartości Przedmiotów w dotkniętej Transakcji, mierzonej według naszej aktualnej logiki katalogu / ekwiwalentu klucza, a jeśli nie można jej ustalić, do minimalnej kwoty wymaganej przez prawo.
• Niektóre jurysdykcje nie pozwalają na określone ograniczenia; w takim przypadku ograniczenia mają zastosowanie tylko w dozwolonym zakresie.

21. Odszkodowanie

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się bronić Crate.tf i zabezpieczać Crate.tf przed roszczeniami, odpowiedzialnością, szkodami, stratami i kosztami, w tym rozsądnymi kosztami prawnymi, wynikającymi z nadużycia Usługi, naruszenia Regulaminu albo naruszenia zasad Steam lub obowiązującego prawa.

(Gdy przepisy ochrony konsumentów ograniczają takie zobowiązania, niniejsza klauzula ma zastosowanie tylko w dozwolonym zakresie.)

22. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin w dowolnym momencie przez opublikowanie zaktualizowanej wersji w Usłudze. Zmiany obowiązują od chwili publikacji. Dalsze korzystanie z Usługi po publikacji zmian oznacza zgodę na zaktualizowany Regulamin.

23. Postanowienia różne

Rozdzielność postanowień. Jeśli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

Brak zrzeczenia. Brak egzekwowania postanowienia nie oznacza zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania.

Cesja. Możemy przenieść niniejszy Regulamin w ramach prowadzenia Usługi.

24. Prawo właściwe i spory

Prawa konsumenta pozostają zachowane. Jeśli jesteś konsumentem, możesz mieć bezwzględnie obowiązujące prawa wynikające z prawa kraju zamieszkania, których nie można uchylić umową. Nic w Regulaminie nie ogranicza tych praw.

Forum. Spory należy najpierw zgłaszać przez support@crate.tf albo wsparcie na Discordzie. Jeśli nie zostaną rozwiązane, mogą zostać wniesione do dowolnego sądu właściwego zgodnie z obowiązującym prawem.

25. Kontakt

support@crate.tf