Crate.tf

Безопасность и предотвращение мошенничества

Ваша безопасность превыше всего. Crate.tf использует официальную систему торговых предложений Steam и автоматических ботов для надежных обменов. Следуйте рекомендациям ниже, чтобы избегать самозванцев, фишинга и сделок вне платформы.

Как работают сделки Crate.tf

Все сделки осуществляются через торговые предложения Steam.
Мы торгуем только через наши официальные бот-аккаунты.
Вы всегда просматриваете и принимаете предложение в Steam перед отправкой предметов.

Официальная коммуникация

Мы не запрашиваем ваш пароль Steam или коды Steam Guard.
Мы не связываемся с вами первыми, чтобы «подтвердить» или «разблокировать» вашу учетную запись.
Мы не требуем от вас установки расширений браузера или сторонних приложений.

Распространенные виды мошенничества, которых следует избегать

Самозванцы: поддельные аккаунты «сотрудников Crate.tf» или «поддержки ботов».
Фишинг: ссылки, которые выглядят как Steam или Crate.tf, но таковыми не являются.
«Проверочные» сделки: просьбы отправить предметы для «проверки» аккаунта или инвентаря.
Мошенничество с посредниками/эскроу: запросы на торговлю через третье лицо.
Обещания переплаты: предложения, которые «слишком хороши, чтобы быть правдой».

Что делать и чего избегать

Делайте

Принимайте только те Trade Offer, которые вы сами инициировали или ожидаете.
Прежде чем принять предложение, внимательно проверьте профиль бота Steam.
Используйте наш официальный сайт для создания сделок.
Оставьте мобильный аутентификатор Steam Guard включенным.
Немедленно сообщайте о подозрительных аккаунтах.

Не делайте

Не отправляйте предметы для «проверки» вашей учетной записи или инвентаря.
Не нажимайте на неизвестные ссылки, отправленные незнакомцами или в личные сообщения.
Не принимайте сделки, которые отличаются от согласованных предметов или стоимости.
Не сообщайте никому свой логин Steam или коды безопасности.

Как проверить бота

Убедитесь, что Trade Offer пришел от бота, указанного на нашей О насстранице.
Убедитесь, что SteamID и аватар соответствуют списку ботов.
Если что-то выглядит неправильно, отмените предложение и обратитесь в поддержку.

Советы по безопасности учетной записи

Включите мобильный аутентификатор Steam Guard как минимум на 7 дней, чтобы избежать приостановки сделок.
Используйте уникальный пароль для своей учетной записи Steam.
Если вы подозреваете проблемы с учетной записью, просмотрите последние входы в систему Steam.

Что делать, если что-то не так

Отмените торговое предложение.
Не продолжайте, если вас просят сделать «проверочный» обмен.
Обратитесь в нашу службу поддержки с подозрительным SteamID и скриншотом.